Připravili jsme pro vás informace jaké můžete využít dopravce a metody plateb k vaší spokojenosti.
Do budoucna plánujeme samozřejmě i jiné alternativy aby se vám nakupovalo o nejlépe.
Možnosti dopravy
Jak u nás lze zboží vyzvednout nebo dopravit k vám?
Přehled míst kde lze zboží vyzvednout osobně nebo dopravců, které můžete zvolit v našem eshopu nebo míst.
Ceny za dopravné a případně balné se zobrazují vždy aktuální v košíku, dle rozměrů a hmotnosti balení.
Osobní odběr v ČR (zdarma)
Objednané zboží si můžete bezplatně vyzvednout přímo na naší prodejně. Stačí během objednávkového procesu zvolit možnost "Osobní odběr".
Jakmile vámi objednané zboží bude připraveno k vyzvednutí, zašleme vám informační e-mail případně Vám zavoláme a domluvíme se na čase vyzvednutí.
Adresa pro vyzvednutí: Bratří Jaroňků 4079, 763 02 Zlín
(Od křižovatky druhé modré vchodové dveře, FENOZA s.r.o. druhé patro).
Mapku kudy k nám naleznete ZDE.
PPL - Balíková přeprava
Maximální hmotnost zásilky do 31,5 kg. Cena od 100 Kč (dle hmotnosti).
Přijede za vámi, kam budete chtít. Informaci o doručení zboží zasílá skrze email s informacemi o době dodání, výši dobírky, číslem jeho zásilky.
Zásilku obvykle doručí následující den po vyzvednutí po podání zásilky. V případě, že nejste zastižen, zboží je vám doručováno následující den).
V den doručení je Vám v předstihu zaslány avízo s časovým oknem, ve kterém se zásilka doručuje a s kontaktem na doručujícího řidiče.
Všichni řidiči jsou vybaveni mobilním platebním terminálem a tiskárnou. O způsobu zaplacení se svobodně rozhodnete až v okamžiku převzetí zásilky.
Pohyb balíku můžete neustále sledovat v systému PPL na www.ppl.cz.
Česká Pošta - Balík do ruky
Maximální hmotnost zásilky 30 kg. Cena od 99 Kč (dle hmotnosti).
Přijede za Vámi, kam budete chtít. Česká pošta garantuje doručení přímo do ruky na vámi zvolenou adresu již následující pracovní den po podání zásilky.
Přes SMS i e-mail vás bude v den podání informovat o doručování balíku. Pokud vás doručovatel nezastihne, nechá lísteček v poštovní schránce a zásilka zůstane uložena na vaší dodací poště (kontakt najdete na lístečku).
Tam na vás balík počká 7 kalendářních dnů, než bude odeslán zpět k nám. Můžete ale poštu požádat o opakované doručení zásilky v určitý den nebo prodloužení úložní doby.
Většina řidičů je vybaveni mobilním platebním terminálem a tiskárnou. O způsobu zaplacení se svobodně rozhodnete až v momentě převzetí zásilky.
Ve vybraných lokalitách Česká pošta nabízí volbu odpoledního doručování, které Vám předem telefonicky oznámí poštovní doručovatel.
Pohyb balíku můžete neustále sledovat v systému Track and Trace na stránkách České pošty. Bližší informace na webu České pošty na www.balikovarevoluce.cz.
Zásilkovna - vyzvednutí na výjedním místě
připravujeme
Maximální hmotnost zásilky 10 kg. Cena ?? Kč.
Vyberte si kteroukoli z 2800 poboček po celé ČR. Balík do zásilkovny tam pro Vás bude připraven k vyzvednutí již následující pracovní den.
Služba je praktická v situacích, kdy nejste k zastižení na jednom místě nebo v pracovní době nemůžete balík převzít a posíláte menší balíčky.
Zásilkovna vás přes SMS a e-mail bude informovat o doručování již v den podání balíku.
V košíku si jednoduše vyberete, na kterou pobočku chcete objednávku doručit. Tam na vás balík počká 7 kalendářních dnů, než bude odeslán zpět k nám.
Bližší informace na webu Zásilkovny na www.zasilkovna.cz.
Geis - Paletová přeprava
Hmotnost zásilky od 50 do 2500 kg. Cena od 710 Kč (dle hmotnosti).
Přijede za Vámi, kam budete chtít. Informaci o doručení zboží zasílá skrze email s informacemi o čase dodání, výši dobírky, číslem jeho zásilky.
Zásilku obvykle doručí následující den po vyzvednutí po podání zásilky. V případě, že nejste zastiženi, zboží je vám doručováno následující den).
V den doručení je Vám v předstihu zasláno avízo s časovým oknem, ve kterém se zásilka doručuje a s kontaktem na doručujícího řidiče.
Zásilka je doručena za první dveře provozovny příjemce za podmínky, že místo doručení zásilky umožňuje manipulaci nízkozdvižným vozíkem.
V opačném případě je místem převzetí zásilky hrana (hydraulické čelo) doručujícího vozidla.
Všichni řidiči jsou vybaveni mobilním platebním terminálem a tiskárnou. O způsobu zaplacení se svobodně rozhodnete až v momentě převzetí zásilky.
Pohyb balíku můžete neustále sledovat on-line režimu (Track & Trace) na stránkách GEIS.
Převzetí a reklamace
Při převzetí zkontrolujte neporušenost obalu. Převzetím zásilky stvrzujete, že jste zásilku převzali bez zjevných závad. Pokud je obal poškozený, sdělte to přímo řidiči.
Pokud zjistíte, že obsah zásilky je poškozený až po jejím převzetí a rozbalení, informujte přepravce do 3 pracovních dnů.
Doporučujeme pořídit fotodokumentaci stavu zásilky bezprostředně po rozbalení.
Možnosti platby
Jak u nás lze zboží zaplatit?
Možný přehled způsobů zaplacení Vaší objednávky zboží v našem eshopu.
1. Dobírka - platba při převzetí
Zboží zaplatíte přepravci při dodání, přímo na Vámi určené adrese. Vždy si prosím připravte potřebný obnos, urychlíte tím předání zásilky.
U většiny dopravců je možné také platit kartou skrze jejich platební terminál, o tomto dopravce informuje nebo se u něj informujte napřímo.
- Platíte poplatek 40 Kč za dobírku.
- Zásilky na Slovensko jsou fakturovány v CZK. Přepravce přepočítá aktuálním denním kurzem v den dodání a budou inkasovány v EUR.
- O průběhu vyřizování objednávky Vás budeme informovat na Vaši emailovou adresu.
2. Bankovní převod - platba předem
Objednané zboží je možné zaplatit předem na náš účet.
- Po odeslání objednávky Vám zašleme zálohovou fakturu s údaji pro provedení platby (číslo účtu, variabilní symbol a částku).
- Po připsání platby na náš účet vás odešleme zboží, doba je tedy závislá připsání částky k nám.
- O průběhu vyřizování objednávky Vás budeme informovat na Vaši emailovou adresu.
- Zásilky na Slovensko jsou fakturovány v EUR.
3. Online platba kartou - bezhotovostní převod pomocí platební brány
Objednané zboží je možné zaplatit pomocí platební brány online, bezpečně a ihned!
Využíváme mezinárodní platební bránu GPWebpay, kterou používají ty největší eshopy u nás.
- Po dokončení objednávky, jste přesměrováni na platební bránu, kde provedete pohodlně okamžitou úhradu objednávky vámi vybraným způsobem.
- Platba je provedena ve většině případů do několika minut, zboží tak můžeme nachystat co nejdříve.
- O průběhu vyřizování objednávky Vás budeme informovat na Vaši emailovou adresu.
- Zásilky na Slovensko jsou fakturovány v EUR.
4. Příkazem (odběr na fakturu)
a) Podnikatel
Jste naším dobrým zákazníkem, který již u nás dříve nakupoval?
Pokud ano, zeptejte se nás na možnost platby fakturou na info@medi-covid.eu a my se Vám pokusíme vyjít vstříc.
b) Státní instituce, velké firmy, korporátní společnosti
Jste naším dobrým zákazníkem z řad státní správy?
Odběr na fakturu je možný na základě předložení závazné objednávky, která má tyto náležitosti:
- kompletní fakturační údaje odběratele a dodavatele,
- adresa dodání a konečný příjemce,
- způsob převzetí / dopravy,
- bankovní spojení a návrh platebních podmínek,
- výčet objednávaného zboží a jeho přibližná cena,
- kontaktní osoba, telefon (fax, email),
- razítko firmy a podpis odpovědné osoby.
- Objednávku zasílejte na: na info@medi-covid.eu.
Dodávané zboží zůstává až do úplného zaplacení kupní ceny ve vlastnictví prodávajícího, a to ve smyslu platných ustanovení § 443 - 446 obch. z., resp. § 601 obch. z.
Na jakékoliv dotazy ohledně dodacích a platebních podmínek se nás neváhejte dotázat.